newsare.net
PARAMARIBO, 15 feb – Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid zijn belangrijke aspecten die bijdragen aan het rendement van organisaties in Suriname. Op lange termijn zijn de prestaties van organisaties te toetsen aan de kwaliteit van de dienstverlening.AKCC toetst klantvriendelijkheid en klantgerichtheid in Suriname
PARAMARIBO, 15 feb – Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid zijn belangrijke aspecten die bijdragen aan het rendement van organisaties in Suriname. Op lange termijn zijn de prestaties van organisaties te toetsen aan de kwaliteit van de dienstverlening. “Het verkrijgen van het keurmerk ‘Klantgericht Communiceren’, kan ervoor zorgen dat de kwaliteit van de dienstverlening wordt geoptimaliseerd en de klant te allen tijde centraal staat”, zegt Angela van der Kooye, Directeur van AK Communication Consultancy (AKCC). Op nationaal en internationaal niveau weet de consument welke dienstverlening er verwacht mag worden van zo’n organisatie. Continue reading AKCC toetst klantvriendelijkheid en klantgerichtheid in Suriname at Waterkant. Read more