AI-менеджер маркетплейсов: что нейросеть делает в кабинете селлера, а что пока нет
- Words
- 453
- Chars
- 2945
- AI summary
- Yes
A company is building an AI manager for marketplace sellers. The neural network is designed to work inside seller accounts on Wildberries, Ozon and Yandex Market in the same way a hired manager would. Earlier material explained its internal design for developers, while this article is aimed at sellers. It looks at which parts of a marketplace manager’s job can already be handed to the AI, how that appears in chat, and where the AI manager’s capabilities currently end.
Мы делаем AI-менеджера маркетплейсов. Это нейросеть, которая работает в кабинетах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета так же, как работал бы нанятый менеджер. Раньше мы писали здесь, как он устроен внутри, и эти статьи были для разработчиков. Эта статья для тех, кто продаёт. Разберём, какую часть работы менеджера маркетплейсов уже сейчас можно отдать нейросети, как это выглядит в чате и где она ошибается. Скриншоты сняты на демо-магазине мебели: товары и цифры в нём выдуманные, а ответы менеджера настоящие, их писала модель. Куда уходит день менеджера маркетплейсов Если убрать стратегию и переговоры, работа менеджера маркетплейсов состоит из повторяющихся проверок: что заказали и что выкупили; какой товар скоро закончится, сколько везти и на какой склад; какие цены поставить и в какие акции идти; на какие отзывы и вопросы ещё не ответили; сколько съела реклама и что она принесла; что поправить в карточках, чтобы они поднялись в выдаче; какой отчёт собрать к понедельнику. Каждая проверка занимает немного времени, но их много, и площадок обычно больше одной. Деньги теряются как раз в промежутках между проверками: товар закончился в пятницу, а заметили его в понедельник; ставка выросла...
Open article