Opsgenie закрывается в апреле 2027. Я сделал дежурства с эскалациями в Telegram для команд в РФ

Atlassian закрыл новые регистрации в Opsgenie в первом квартале 2026 года и назначил 5 апреля 2027 года датой окончания поддержки. Функции дежурств переезжают в Jira Service Management, а для многих команд в России переезд туда закрыт. PagerDuty, incident.io и Rootly либо недоступны, либо заточены под Slack, которым у нас почти никто не пользуется. Что остаётся? Обычно одно из трёх: бот Zabbix, который шлёт всё подряд в общий чат; Karma поверх Alertmanager, на которую кто-то должен смотреть; или договорённость «если ночью упало — звоните Васе». Все три варианта показывают алерт, но ни один не отвечает на главный вопрос: кто сейчас отвечает за инцидент и что будет, если он не проснулся . Я сделал «Дежурку» — небольшой сервис, который встаёт поверх уже имеющегося мониторинга и закрывает именно эту дыру. В статье расскажу, как он устроен, какие решения пришлось принять и как его попробовать. Читать далее