Caída mundial de Microsoft mantiene una veintena de sus servicios inhabilitados

Microsoft 365, la plataforma de Microsoft que reúne herramientas de trabajo como Outlook, Teams, Word y Excel, sufrió una caída mundial durante la madrugada, falla que continúa este viernes con dificultades a los usuarios para acceder al correo electrónico, gestionar reuniones y utilizar el asistente de inteligencia artificial. Microsoft intenta estabilizar su infraestructura en la nube tras una interrupción masiva que mantiene con fallas graves a cerca de veinte herramientas corporativas y educativas en todo el mundo , según el último parte técnico publicado por la empresa. La compañía ha comenzado a aplicar un parche en su componente de autenticación y enrutamiento , que empieza a mostrar "resultados positivos en la estabilidad del servidor", según indicó. Hasta el momento, no tiene constancia de que el incidente lo esté causando alguna actividad maliciosa , agregó. El origen de la crisis reside en una caída de Exchange Online , el motor de correo electrónico en la nube de la tecnológica, un fallo que se ha propagado en cascada a todos los servicios que dependen de Exchange para consultar buzones, calendarios, permisos o archivos compartidos. A la vista del informe oficial de incidencia de Microsoft, el impacto se extiende a una veintena de aplicaciones clave, de modo que los usuarios sufren bloqueos para acceder a Outlook (en web, escritorio y teléfono) y retrasos en la entrega de correos . En Microsoft Teams , aunque las llamadas y chats grupales básicos funcionan, es imposible programar, editar o ver reuniones en el calendario , así como crear canales privados o eventos en vivo. En cuanto a su inteligencia artificial, Microsoft Copilot 365 presenta errores de carga y no puede acceder a datos de trabajo como correos, calendarios y documentos . Por su parte, SharePoint Online permite abrir archivos locales, pero bloquea el uso compartido con usuarios externos a la organización , mientras que Planner y Tareas pendientes registran fallos continuos. El propio centro de administración de Microsoft 365 sufre caídas que impiden a los técnicos gestionar sus cuentas , lo que ha obligado a Microsoft a publicar sus avisos en su web pública de respaldo. Microsfot aseguró que, una vez solucionado el incidente, publicará un informe con la causa del fallo y las medidas correctivas adoptadas.