Сотрудники не используют новые знания в работе: чек-лист по проектированию переноса обучения на практику

Обучение само по себе не создает ценности для бизнеса — оно дает сотрудникам только знания, алгоритмы действий и опыт в учебной среде. Станут ли они частью ежедневной практики, зависит от переноса обучения (transfer of training) — того, что происходит, когда сотрудники возвращаются на свои рабочие места. Отсутствие переноса обучения на практику — это самое слабое звено в корпоративном обучении и главная боль для бизнеса. Компании инвестируют в развитие сотрудников, обучение проводится, только вместо изменения поведения и результатов бизнес получает отчеты о посещаемости, удовлетворенности и проверке знаний. В этом лонгриде разбираю, как внедрить перенос в корпоративное обучение, сделать его обязательной частью программ и тем самым увеличить отдачу от инвестиций в развитие сотрудников. Читать далее