От совпадения слов к пониманию смысла запроса: как эволюционировали поисковики и AI-чаты

Кто помнит поисковики начала двухтысячных, наверняка помнит, что результаты выдачи иногда имели мало общего с самим запросом. Системы слабо учитывали порядок слов, синонимы, предлоги и отрицания, поэтому пользователям приходилось упрощать формулировки, добавлять уточнения и пробовать запрос в нескольких вариантах. Чат-боты того времени тоже были совсем не похожи на современные AI-чаты. Они находили во фразе знакомое ключевое слово и выбирали одну из заранее подготовленных реплик, а любое отклонение от предусмотренного сценария быстро заводило диалог в тупик. Сегодня поисковые системы распознают сущности, учитывают контекст, геопозицию и смысловые связи между словами, а также способны формировать ответы на основе нескольких источников. AI-чаты понимают разные формулировки одного намерения, работают с текстом, изображениями и голосом, используют веб-поиск и могут учитывать контекст предыдущих разговоров. Чтобы поисковые системы и AI-чаты научились отвечать так, как они отвечают сегодня, потребовался долгий путь. Именно об этой эволюции и пойдет речь в статье. Читать далее