ИТ-шаманизм — когда айтишники старой волны замыкают на себя как можно больше процессов, чтобы их не уволили
Автор разражается эмоциональным постом о явлении, которое сам окрестил «ИТ-шаманизмом». Суть проста: ветераны отрасли намеренно замыкают на себя максимум процессов, чтобы казаться незаменимыми и удержаться на рабочем месте. Соответственно, знания о системах остаются запертыми в голове одного человека и не передаются коллегам. Поводом стала история, произошедшая с автором давно, но всё ещё задевающая его, поэтому он просит судить о тексте объективно. Его команда некогда ворвалась в банк «с ноги» и написала АБС, то есть ядро всей банковской работы. Из-за корпоративных заказов, среди которых была и АБС, работу над собственным облаком пришлось отложить. Что именно находится под капотом системы, автор обещает рассказать отдельно и позже. Пока АБС стоит на стейджинге и, по его словам, задержится там ещё примерно полгода.
У меня немного подгорела жопа, простите. Это случилось давно, поэтому постараюсь быть объективным. Мы тут ворвались с ноги в банк и написали АБС. Это, если что, ядро банка. Я рассказывал, что мы были отвлечены от облака корпоративными проектами, так вот это один из них. Про то, что там под капотом, расскажу позже отдельно — сейчас система на стейджинге и будет там ещё где-то полгода минимум, но базовый функционал уже работает. Но сегодня не про это. Если вы делаете проект такого масштаба в корпорации — тем более в банке, — то внезапно может выясниться, что вам там не очень-то и рады. Потому что если проект заверится, то свои тёплые места потеряют самые разные ИТ-шаманы. Ну, это которые разговаривают с вождём так: «Хочешь прогневать духов? Нашлю дождь, и останешься без урожая». ИТ-шаман разговаривает с бизнесом так же, только вместо духов у него легаси, которое он не документировал. Шаманов оказалось неожиданно много: это были представители незаменимого вендора внутри команды банка, разные люди, которые годами переписывали процессы, чтобы там были их согласования, свидетели легаси и просто спецы, которые не хотят ничего менять. Я знал, что так будет, но не ждал, что там всё настолько нагло. И да, я был очень зол несколько месяцев. А в этой истории мы — заинтересованная сторона. Мы предлагали банку собственную инфраструктуру и новую банковскую систему, а люди, о которых пойдёт речь, этому сопротивлялись. Поэтому я постараюсь отделять то, что мы видели, от того, что я думаю о причинах. Читать далее