Nepamirškite: nuo lapkričio 1-osios – dideli pokyčiai „Bitės“, „Tele2“ ir „Telia“ klientams
Starting November 1st, telecommunications providers must immediately notify customers about service disruptions. Operators have clarified the channels they will use for these notifications. Future updates will include technical requirements regarding deadlines for fixing faults. There will also be mandates to ensure connectivity during power outages. These changes, presented by the Communications Regulatory Service, extend beyond simple customer notification.
Nuo lapkričio 1-osios ryšio paslaugų teikėjai turės nedelsdami informuoti klientus apie paslaugų sutrikimus. Operatoriai paaiškino, kokiais kanalais tai darys, o vėliau jų lauks ir techniniai reikalavimai – nuo gedimų šalinimo terminų iki ryšio užtikrinimo dingus elektrai. Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) pristatyti pokyčiai apima ne tik vartotojų informavimą.