Beatriz Ruiz, psicóloga: “Hay conversaciones en las que no se necesita una forma mejor de explicar, sino que del otro lado haya una persona dispuesta a escuchar”
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Psychologist Beatriz Ruiz explains that difficult conversations require empathy and emotional intelligence. She states that some discussions do not need better explanations. Instead, they require a person on the other side who is willing to listen.
La empatía y la inteligencia emocional son los dos factores que entran en juego para la profesional a la hora de tener charlas difíciles