개인정보 유출사고, 기업은 어떻게 대응해야 할까 (feat. 롯데카드)
지난해 개인정보 유출 신고 건수는 447건으로 전년 대비 46% 급증했으며, 주요 원인 중 62%가 해킹인 것으로 나타났다. 보안이 더 이상 남의 일이 아닌 기업의 당면 과제가 된 가운데, 지난해 개인정보 유출 사고를 겪은 롯데카드가 자사의 미흡했던 점과 대응 방법을 공유했다. 지난 22일과 23일 서울 삼성동 코엑스 그랜드볼룸에서 개최된 제15회 개인정보보호페어 & CPO워크숍(PIS FAIR 2026)의 2일차 기조연설에서는 실제 개인정보 유출 사례를 토대로 기업이 갖춰야 할 사이버 레질리언스(사이버 회복력, 복원력) 전략을 공유했다. 사이버 회복력은 사이버 공격이나 시스템 오류 등을 막아낼 뿐만 아니라, 공격을 받았거나 장애가 발생한 상황에서도 피해를 최소화하며, 원래 상태로 복구하는 능력을 의미한다.이날 토크콘서트에는 최용혁 롯데카드 상무, 강한철 김·장 법률사무소 변호사, 안정호 법무법인 세종 파트너 변호사, 문홍식 한국인터넷진흥원(KISA) 탐지조사팀장이 참여했