Почему «просто поговорить» в команде часто не работает
newsare.net
В управленческой практике прочно укоренилась идея, что большинство проблем в команде можно решить, «просто поговорив». Однако в реальности тПочему «просто поговорить» в команде часто не работает
В управленческой практике прочно укоренилась идея, что большинство проблем в команде можно решить, «просто поговорив». Однако в реальности такие разговоры нередко заходят в тупик, оставляя после себя непонимание и взаимное раздражение. Причина кроется не в неискренности участников, а в ограничениях работы нашего внимания, защитных механизмах психики и организационном контексте, который часто игнорируется. Отказ от мифа о «волшебной силе диалога» – первый шаг к построению эффективной коммуникации.О чем речь? Любая коммуникация происходит не в вакууме, а на фоне текущей когнитивной нагрузки. К моменту начала разговора его участники уже находятся в состоянии частичного истощения ресурсов внимания и рабочей памяти. Читать далее Read more












