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직장인 6명 중 1명꼴로 민원인에게 ‘갑질’ 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났다. 이들 10명 중 6명은 피해를 보고도 본사에 신고하는 대신 감내하거나 숨기는 것으로 드러났다.20일 직장갑질119가 여민원인 ‘갑질’ 겪은 직장인 10명 중 6명 ‘모르는 척’…퇴사 4명 중 1명꼴
직장인 6명 중 1명꼴로 민원인에게 ‘갑질’ 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났다. 이들 10명 중 6명은 피해를 보고도 본사에 신고하는 대신 감내하거나 숨기는 것으로 드러났다.20일 직장갑질119가 여론조사 전문기관인 ‘글로벌리서치’에 의뢰해 지난 9월2일부터 10일까지 전국 만 19세 이상 직장인 1000명을 대상으로 진행한 ‘민원인 갑질’에 대한 설문조사에 따르면, 직장인 6명 중 1명은 고객·학부모·아파트 주민 등 제3자인 민원인에게 갑질을 겪었다.다만 이들 중 61.9%에 달하는 직장인은 참거나 모르는 척으로 대응했고, 25.6%는 퇴사한 것으로 조사됐다.전체 조사 대상 기준 ‘민원인들의 괴롭힘이 심각하다고 생각되는지’에 대한 설문 결과, 77.9%가 ‘심각하다’고 응답했다. 중앙 및 지방 공공기관의 경우 ‘심각하다’로 답한 비율은 85.7%에 달했다.조사 대상 과반은 제3자의 폭언으로부터 회사가 제대로 보호해주지 않는다고 느꼈다. 특히 비조합원(54.6%)이 조합원(45.6%) Read more