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SK텔레콤이 신규 가입자 모집을 중단한다고 2일 밝혔다. 유영상 SK텔레콤 대표는 이번 사이버 침해 사고와 관련해 거듭 사과하며 고객 보호를 위한 추가 조치 방안을 마련하기로 했다. 유 대표는 이SKT “별도 신청 안해도 유심보호서비스 자동 가입”
SK텔레콤이 신규 가입자 모집을 중단한다고 2일 밝혔다. 유영상 SK텔레콤 대표는 이번 사이버 침해 사고와 관련해 거듭 사과하며 고객 보호를 위한 추가 조치 방안을 마련하기로 했다. 유 대표는 이날 서울 을지로SKT타워에서 설명회를 열고 △전국 2600여개 T월드 매장 신규 가입자 모집 중단 △유심보호서비스 자동 가입 시행 △원활한 유심 교체 위한 재고 확보 방안 △해외 여행객을 위한 공항 유심 교체 지원 확대 △로밍 시에도 이용 가능한 유심보호서비스2.0 등 추가 고객 보호 방안을 발표했다.먼저 늦어도 오는 5일부터 전국 2600개 T월드 매장에서 신규 가입 및 번호이동 모집을 중단하기로 했다. 유심 관련 특단의 대책이 마련될 때까지 모든 T월드 매장은 신규 고객 상담을 중단하고 내방 고객의 유심 교체 업무에만 집중할 계획이다. 이 기간 발생한 매장 영업 손실에 대해서는 SK텔레콤이 보전한다. 또한 디지털 취약 계층에 대한 배려가 필요하다는 사회적 요구를 적극 수용해 2일부터 모든 Read more