Смартфоны нами манипулируют: как это работает
Смартфоны становятся все более неотъемлемой частью нашей жизни, особенно среди молодых людей. И дело не только в социальных сетях и играх — сами устройства спроектированы так, чтобы создавать у человека крепкую эмоциональную привязанность.
Все больше исследований показывает, что причина растущей зависимости от смартфонов кроется в самих устройствах. Как утверждает автор книги Needy Media: How Tech Gets Personal Стивен Монтейро, современные телефоны становятся почти «живыми» спутниками — они видят, слышат, реагируют на прикосновения и создают иллюзию эмоциональной связи.
Современные смартфоны оснащены множеством технических функций, которые умело воздействуют на наши сенсорные и психологические слабости. Распознавание лиц, геолокация, сенсорные экраны, вибрация, звуковые оповещения — каждый такой элемент по отдельности кажется безобидным, но вместе они формируют ощущение, будто устройство заботится о пользователе и нуждается в нем. Простой пример — Face ID: экран мгновенно загорается, когда телефон «узнает» хозяина. Все происходит с мягкостью и скоростью, свойственной человеческому взаимодействию. Эти визуальные и звуковые сигналы вызывают у человека ответную реакцию — желание брать телефон в руки снова и снова.
Психологам давно известно, что в формировании привязанности важную роль играют именно сенсорные сигналы. И со смартфонами эта закономерность тоже работает! Так, некоторые устройства превратили взмах рукой — типичный жест дружбы — в функцию, запускающую камеру для съемки фото. Геолокация превращает сетевые сигналы в точку на карте, и мы видим в этой точку именно себя, а не свой телефон. Сенсорные экраны позволяют интерфейсу телефона тонко реагировать на прикосновения, имитируя эластичность кожи. Вибрация и звуковые оповещения делают нас чрезвычайно чувствительными к малейшему движению или звуку устройства.