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지역의 상급 종합병원이 환자가 직접 평가한 의료 서비스 만족도에서 수도권 대형 병원들을 제치고 전국 1위를 차지했다. 환자 소통 방식부터 입원·수술·퇴원 과정까지 환자 관점에서 개선한 노계명대 동산병원, 환자 경험 평가 전국 1위
지역의 상급 종합병원이 환자가 직접 평가한 의료 서비스 만족도에서 수도권 대형 병원들을 제치고 전국 1위를 차지했다. 환자 소통 방식부터 입원·수술·퇴원 과정까지 환자 관점에서 개선한 노력이 결실을 거뒀다는 평가다.계명대 동산병원은 최근 건강보험심사평가원이 발표한 ‘2025년 5차 환자 경험 평가’에서 종합점수 96.55점으로 전국 376개 기관 가운데 1위를 차지했다고 3일 밝혔다. 2023년 4차 평가에서 전국 47개 상급종합병원 가운데 1위에 오른 데 이어 2회 연속 정상을 지켰다. 이번에는 종합병원을 포함한 전체 평가기관으로 범위를 넓혀서도 가장 높은 점수를 받았다.환자 경험 평가는 입원 경험이 있는 환자가 의료진의 서비스와 투약·치료 과정, 정서적 지지, 병원 환경 등을 직접 평가하는 제도다. 동산병원은 간호사 영역 97.13점, 의사 영역 96.09점, 투약 및 치료 과정 96.17점, 정서적 지지 94.68점, 환자 안전과 병원 환경 97.76점, 환자 권리보장 96 Read more











